Je koffer op reis
Terwijl jij na de check-in via de douane en de taxfreeshops naar je gate wandelt, legt je koffer een hele andere reis af. We nemen je mee achter de schermen bij de afdeling Operations van KLM.
Feiten & Cijfers
Bij KLM heeft de bagageafdeling topprioriteit. Want uiteraard is ons doel om iedere passagier veilig, comfortabel en mét bagage op de bestemming af te leveren.
Op onze thuishaven Amsterdam Schiphol Airport hebben we handige self-service drop off points geïnstalleerd die volledig geautomatiseerd zijn, maar ook na het inchecken doen we er alles aan om jouw koffer probleemloos aan boord van je vlucht te krijgen. Adriaan den Heijer is Senior Vice President bij de Operations-hub en vertelt hoe het er achter de schermen aan toe gaat.
• Bij de bagageafdeling van KLM werken 1100 mensen
• KLM verwerkt ongeveer 85.000 stuks bagage per dag
• De langste weg die een koffer op Schiphol kan afleggen is 2,5 km
• In totaal ligt er in de bagagegebieden 25 km aan transportsystemen
Ook je surfplank kan mee
Ski’s, muziekinstrumenten, een duikuitrusting of zelfs je surfplank: we begrijpen dat voor sommige reizen alleen je koffer niet genoeg is en dus check je bij KLM probleemloos je afwijkende bagage in. Dit kan je eenvoudig doen op je persoonlijk pagina op klm.com of natuurlijk via de telefoon.
Handige informatie in de KLM app
Direct na het landen op Amsterdam Schiphol Airport al weten op welke bagageband je jouw koffer terug kunt vinden? Als je de KLM-app gebruikt krijg je direct na de touchdown automatisch een berichtje met daarop het nummer van je bagageband aangegeven. Handig, als je snel door wilt!
