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Le saviez-vous…

Chez KLM, nous nous efforçons en permanence d’améliorer et de renouveler votre expérience de voyage. Dans cette série de faits intéressants, nous vous disons tout sur nos nouveaux produits et nos innovations.

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Café responsable à bord

Bonne nouvelle pour les amateurs de café : depuis fin octobre 2018, KLM sert du café responsable de Douwe Egberts à bord de ses vols européens et intercontinentaux. Tout comme KLM, Douwe Egberts est une marque 100 % néerlandaise qui partage notre envie de rapprocher les gens.

De plus, KLM est très attaché au développement durable, c’est pourquoi nous avons choisi le café durable certifié UTZ de Jacobs Douwe Egberts (JDE) Professional. Le mélange spécial que nous avons sélectionné est tout aussi délicieux à haute altitude qu’au sol. Le mélange est composé de grains 100 % Arabica principalement originaires d’Amérique centrale et du Sud.

Les passagers peuvent également déguster le café Douwe Egberts dans les salons Crown européen et intercontinental à l’aéroport d’Amsterdam-Schiphol. KLM sert du café filtre à bord et du café en grains dans ses salons.

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Détente ultime pendant votre vol avec Rituals

Depuis le 28 octobre 2018, KLM prend encore mieux soin de vous lors de votre vol en vous proposant des produits exclusifs de la nouvelle collection Amsterdam de Rituals. Ces produits ont été développés spécialement pour KLM.

« L’extrême Orient rencontre l’Occident historique » a été la source d’inspiration de la collection Amsterdam. Les senteurs de cette nouvelle ligne mêlent ainsi les tulipes néerlandaises au yuzu japonais. Les tulipes sont connues pour leurs effets adoucissant et hydratant, tandis que le yuzu est une agrume très nourrissante et riche en antioxydants.

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Les nouveaux produits Rituals sont disponibles exclusivement sur tous les vols KLM. En World Business Class, les passagers peuvent profiter d’une mousse pour les mains, d’une lotion mains et corps, d’un gel pour les cheveux et d’une brume pour le corps. Ils reçoivent également un set élégant comprenant un hydratant visage et une baume à lèvres. Une mousse pour les mains attend les passagers de classe Économique dans les toilettes.

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Le nouveau salon KLM

Le salon du futur

Plus de confort et plus d’espace : le nouveau salon KLM de la zone hors-Schengen promet une toute nouvelle expérience. Déjà partiellement accessible, le salon sera doté d’une entrée en bleu de Delft et divisé en zones possédant chacune une ambiance et une aura distinctives. Les passagers sont invités à se relaxer dans la zone Polder tandis que la zone City situé au deuxième étage leur propose une grande variété de repas et de boissons.

La terrasse extérieure de la zone Sky située au troisième étage est l’un des atouts majeurs de ce nouvel espace : aucun autre aéroport au monde ne permet à ses passagers de prendre l’air dans l’un de ses salons. Le nouveau salon peut accueillir 1 400 passagers. Notre ambition est de créer le salon le plus attractif au monde qui deviendra une destination à part entière.

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Toujours en ligne

Vos informations de vols sur WhatsApp

Nous étions déjà disponibles 24 h/24 et 7 j/7 sur Facebook et Twitter, et depuis peu nous le sommes également sur WhatsApp. Nous sommes fiers d’être la première compagnie aérienne au monde à offrir ce service.

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Les messages sont sécurisés pour que vous seuls et KLM puissiez les lire

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Désormais, vous pouvez utiliser WhatsApp pour recevoir votre confirmation de réservation, votre notification d’enregistrement, votre carte d’embarquement et des mises à jour sur votre vol, ainsi que poser vos questions en pas moins de dix langues. De jour comme de nuit, car bien entendu, nous sommes toujours en ligne. 

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Mangez quand bon vous semble

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KLM Fly Forward

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Une nouvelle plateforme de tri du fret

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